Opettavaiset tarinat ovat ehkä tarpeellisia mutta kieltämättä hieman
ikävähköjä lukea. Hienoinen vahingonilo ja pienoinen päivittely ryydittävät niitä
somasti, joten sovitaan, että seuraava sattui joillekin meistä hyvinkin tutulle
valkopartaiselle pölvästille.
Olipa jäänyt vanhalta väeltä kesämökki. Ei mitään huvilaa, vaan sellainen vain
suloisimman suven sateensuoja, jonka ulkoseinälle ripustetaan kalaverkot, sisäseinälle
painokuva, jossa enkeli saattelee lapsosia maan korvessa. Vesi tulee, jos sanko kulkee,
valoa elokuun iltaan saa kynttilöistä, takka on parhaimmillaan käristemakkaran
savustuksessa.
Sen verran arvokkaalta perintö kumminkin tuntuu, että vakuutus tulee otettua. Totta
kai Kansa-yhtiöstä, niin että aikaahan siitä jo on. Ehtojen mukaan korvausta saisi
reilusti, jos tuli tuhoaisi mökkerön tai ilkivaltainen kulkija sattuisi
juovuspäissään nojailemaan nurkat nurin.
Kansalle kävi niin kuin kävi, ja tämäkin sopimus siirtyi muun vakuutuskannan mukana
uuteen hoitoon. Maksulappuja tuli katkoksitta, mistä saattoi päätellä, että
käsittelyhän on asiantuntevaa ja turha aukoton.
Ilolla maksettiin, ja kun katto korjattiin vedenpitäväksi, muutoksesta ilmoitettiin
oitis, kuten sopimuksen ehdoissa kovasti korostetaan.
Sehän on selvää, ettei sovi ensin hoitaa velvoitteitaan vanhan rötiskön taksojen
mukaan ja sitten vahingon sattuessa vaatia korvausta parhaan luokan peltikatteesta, jota
on mainostettu televisiossakin.
Rauhaisaa oli silloin elo koko pitkän talven. Mökkerö odotteli kuin herran
kukkarossa.
Sattuipa sitten niin surkeasti, että tarinamme pölvästi tuli tehneeksi sen, mitä
hänen totta ihmeessä olisi pitänyt tehdä jo ajat sitten.
Hän luki paperit.
Turha puolustella. Pöljä mikä pöljä. Maksulappusten lisäksi oli toki tullut
papereita, joissa selvitettiin tarkkaankin, mitä ei korvata ja mitä ehkä kumminkin.
Kattavaa ja kallista turvaa olivat nauttineet muun muassa rakennuksen sähkölaitteet
ja vesijohdot.
Sähkölaitteet ja vesijohdot! Eihän mökissä sellaisia ollut. Ja se oli kyllä
vakuutusyhtiönkin tiedossa.
Ei kun selvittämään.
Tunnustaa täytyy, että vakuutusyhtiön toimitiloissa kohtsillään käydyn
keskustelun osapuolista yhtiön edustajan käytös oli moitteetonta ja puhetapa
asiallinen.
Oli kehitetty vakuutustuote, hän selitti. Oli kääräisty paketti. Jos halusit turvaa
murtomiehiä vastaan, sait saman tien, pyytämättäkin, vakuutuksen myös
sähkölaitteille ja vesijohdoille.
Mutta kun ei ole piuhanpätkää, ei hanaa minkäänlaista! Ei ole koskaan ollutkaan.
Ei vaikuta asiaan. Murron varalle on vakuutus, ja se on irroittamaton osa pakettia se.
Eikö vorolta saa turvaa ihan erikseen?
Ei saa, kun on tämä paketti. Jos on murtovakuutus, on muukin, ja hinnoittelu paketin
mukaan. Ja maksun suorittaessaanhan asiakas hyväksyy muuttuneetkin ehdot, eikö vaan.
Rupattelu päätyi siihen, että mökkiparalle jäi vain palovakuutus ja maksusta
putosi pois yksi numero. Sitä ei ole hirvinnyt laskea, tuliko maksettua montakin tuhatta
olemattoman turvasta.
Lohduksi jäi, että onneksi ei mitään ehtinyt sattua. Olisivat vielä raunioita
kaiveltuaan syyttäneet vakuutuspetoksen yrityksestä.
Niin että terve menoa vaan kaikki varkaat, ryövärit, sorkkarautasorjoset ja muu alan
väki haeskelemaan sieltä jostain niitä täysin turvattomia mutta vakuutusmaksujen
mukaan perin arvokkaita sähkölaitteita ja vesijohtoja. Onnea yritykselle.
Nyt maksulaput tulevat taas uudelta lähettäjältä, vakuutuskenttähän ikään kuin
elää. Ja nyt postinsa jopa lukee, niin että vakuutusasioiden pitäisi olla osittain
omassakin hallinnassa.
Sekin seuraus revohkasta oli, että tätä paketoimista tulee tarkanneeksi ihan noin
yleisenä ilmiönä.
Tarvitaanpa uusi roiskeläppä auton etupyörän koteloon. Yksi vain. Ei onnistu
merkkiliikkeessä. On ostettava toinenkin, koska roiskeläpät myydään vain kahden
paketissa. Kaksi etupyörien läppää tai kaksi takapyörien läppää.
Miksi näin? Mikä pidättelee? Moinenhan vasta kaksinkertaistaa myynnin. Tehdään
paketti kaikista neljästä. Sanotaan, että se on sarja, eikä sarjaa voi särkeä.
Lakkaapa toimimasta vemputin mikä tahansa. Ei kun korjaamoon. Ammatti-ihminen
löytää vian helposti. Viipotin on rikki. Se on pieni ja halpa osa, mutta tietenkään
sitä ei saa erikseen. On otettava koko jylkytinlohko.
Seurailkaapa huviksenne.